Általános szállítási és fizetési feltételek

Általános tudnivalók

FollowED az Abaxis Kft. (Cégj.sz: 08-09-015738, Adósz: 14152636-2-08) webáruházban történő vásárlás történhet elektronikus úton az interneten keresztül a http://followed.eu webcímen, e-mailban, telefonon, faxon vagy postai levélbeni. Az imént részletezett megrendelési módok leadásával a jelen dokumentumban leírt feltételek szerint vásárlási szerződés jön létre az Abaxis Kft. és a rendelést leadó (Megrendelő) között.

Amennyiben nem elektronikus úton kívánja megrendelését leadni, úgy kérjük közölje a kiválasztott termék cikkszámát, mennyiségét, valamint, hogy kér e házhozszállítást. Ebben az esetben kérjük a kért szállítási címet  pontosan megadni. A Megrendelő rendelése leadásával elfogadja a jelen dokumentumban leírt szerződési feltételek.

 

Az Abaxis Kft. minden megrendelésről legkésőbb 48 órán belül visszaigazolást küld, csak visszaigazolt megrendelés érvényes.

 

Regisztráció

  Megrendelőnek elektronikus vásárlás előtt lehetősége van regisztrálni. Ennek előnye, hogy a későbbi vagy többszöri megrendelés (vásárlás) esetén nem kell minden esetben újra begépelnie a szállítási adatokat. A Megrendelőnek az első vásárlást megelőzően a pontos adatok megadásával ki kell töltenie a regisztrációs lapot. Hibás vagy hamis adatok megadásából eredő károkért minden felelősség a Megrendelőt terheli. A Followed Webáruház a nyilvánvalóan hibás vagy hamis regisztrációt jogosult törölni, illetve kétség esetén a Megrendelő valódiságát jogosult ellenőrizni. Az adatok felhasználása az Adatvédelmi törvény hatályos szabályozásának értelmében történik. 

Rendelés menete

Termék keresése: Amennyiben Önnek konkrét elképzelése típusa van a megrendelendő terméket illetően, úgy a legegyszerűbb módon a keresőbe való beírás után juthat el a kívánt termékhez.

Amennyiben a típusszám nem ismert, úgy a webáruház bal oldalán a kategóriák menüvel tudja szűkíteni a keresést és tud eljutni a kívánt termékhez.

Termék tulajdonságai, elérhetősége: Minden termék oldalán szerepelnek a termék az adott termék tulajdonságai (gyártójától kapott adatok alapján), ára és elérhetősége, megadva a központi raktárban készleten lévő mennyiséget. 

Miután kiválasztotta a kívánt terméket, úgy a kosárba gombra kattintva kerül a termék a vásárló bevásárló kosarába. Amennyiben 1 db-nál többet szeretne rendelni az adott termékből, úgy még az adott termék adatlapján a " + " gombbal növelheti a vásárolandó mennyiséget. Ha többet állított be mint a vásárolandó mennyiség, úgy a " -  "gomb megnyomásával csökkentheti azt. De lehetőség van egyszerűen átírni a kívánt darabszámra a megvásárolandó mennyiséget is.  

A bevásárló kosár tartalmát bármikor ellenőrizheti a jobb felső sarokban a kosár ikonra való kattintással. A kosába való belépés után tudja törölni a ha mégsem kívánja a kosárba helyezett terméket megvásárolni. A termék sorában lévő szemétkosár ikonra való kattintással. A kosárba való belépés után a vásárló bármikor folytathatja a vásárlást. 

Vásárlás befejezéséhez a kosár menüpont jobb alsó sarkában lévő "Fizetés" menüpontra való kattintás után a belépés vagy regisztrációs oldalra kerül a vásárló ahol - a már regisztrált vásárló a korábban megadott felhasználónévvel és jelszóval tud tovább lépni a vásárlási folyamatban. Amennyiben még nem regisztrált a vásárló, úgy először az e-mail címe megadásával tudja elindítani a regisztrációs folyamatot.

Belépés után láthatja a kosárba eddig elhelyezett termékeket, azok árait, valamint a regisztráció során megadott számlázási és szállítási cím jelenik meg. Ezek bármikor módosíthatóak a felhasználó adatlapján, illetve további címek adhatóak hozzá. 

Természetesen a fizetési folyamat lezárásáig bármikor lehetőség van módosítani a kosár tartalmát. Terméket törölni, illetve terméket hozzátenni.  

Az oldalon jobb oldalt lent a "Fizetés" gombra való kattintással lehet továbblépni és kiválasztani a kívánt szállítási és számlázás címet. Itt is lehetőség van ezek frissítésére, új cím hozzáadására. Valamint itt lehet megjegyzést hozzáadni a megrendeléshez vagy akár instrukciókat adni a kiszállítással kapcsolatban. Az oldalon jobb oldalt lent a " Fizetés" gombra kattintva léphetünk tovább ahol a szállítási mód kiválasztására van lehetőség.

Jelen helyzetben Trans-O-Flex futárszolgálattal történő kiszállításra és személyes átvételre van lehetőség. Személyes átvétel ingyenes, futárszolgálattal történő kiszállítás esetén a a sor végén jeleníti meg a rendszer a kiszállítási kötséget, mely ár tartalmazza az ÁFA-t. Ez az összeg is szerepelni fog a számlán. Továbblépni csak a szolgáltatási feltétel elfogadása után lehet. Amennyiben ezt korábban még nem olvasta el a vásárló, úgy a "Feltételek olvasása" linkre kattintva tudja ezt megtenni. Továbblépés a "Fizetés" gombra való kattintással.

Ezt követeően a fizetési oldalra jut a vásárló, ahol 3 fizetési mód közül választhat:

- Banki előre utalással, ebben az esetben előleg bekérőt küldünk a megadott e-mail címre, mely alapján a vásárló előre kifizetheti az általa megrendelt termékek ellenértékét. 

- Utánvétel melyet kiszállításkor készpénzben a Trans-O-Flex futárának kell kifizetni a csomag átvételekor.

- Bank kártyás fizetés

A bankkártyás fizetés révén Ön kényelmesen és biztonságosan vásárolhat áruházunkban. A kiválasztott áruk megrendelése után Önt a K&H Bank weblapjára irányítjuk, ahol a Bank által használt, jelenleg legbiztonságosabbnak ítélt, titkosítással lebonyolított tranzakción keresztül fizethet bankkártyájával. Vásárlóinknak csak annyi a dolga, hogy a fizetési mód kiválasztásánál "fizetés bankkártyával" feliratra kattintsanak, majd a K&H Bank fizetési szerverén a kártya számát,  lejárati dátumát és háromjegyű biztonsági kódját megadják. A K&H Bank a VISA, VISA Electron, V-Pay, MasterCard, Maestro és JCB típusú kártyákat fogadja el.

A kizárólag elektronikus használatra kibocsátott bankkártyákat csak abban az esetben fogadhatjuk el, amennyiben annak használatát a kártyát kibocsátó bank engedélyezi! Kérjük, érdeklődjön bankjánál, hogy az Ön kártyája felhasználható-e interneten keresztül lebonyolítandó vásárláshoz.

A K&H Bank a sikeres vásárlást követően a tranzakcióról engedélyezési számot bocsát ki, amelyet érdemes felírni vagy az egész oldalt kinyomtatni. Sikertelen tranzakció esetén a K&H Bank hibaüzenetben közli a hiba okát.

A kívánt fizetési mód kiválasztása után a következő oldalon megjelenik a kiválasztott fizetési mód, a fizetendő (bruttó) összeg. Ezt ellenőrizve, itt kell megerősíteni/véglegesíteni a megrendelést. Megerősítés előtt még lehetőség van a fizetési mód megváltoztatására.   

 

Változások a rendelésben, rendelés lemondása:

Amennyiben a megrendelés leadását követően a megrendelésen változtatni szeretne, úgy az alábbi lehetőségei vannak. Bármilyen változtatással, megrendelt termék törlésével kapcsolatosan problémája adódik, kérjük lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal. Kollégáink mindent meg fognak tenni annak érdekében, hogy segítsenek a megrendelés módosításával kapcsolatban kapcsolatban.

A fogyasztónak minősülő vásárlónak rendeléstől való elállás feltételeit a 45/2014 (II.26.) Kormányrendelet szabályozza, mely rendeletben foglaltak szerint szerint a felhasználó/vásárló, ha fogyasztónak minősül a vásárlástól számított 14 napon belül elállási jog, termék visszaküldési jog illeti meg az interneten történő vásárlás esetén

 

Adatbiztonság:

Adatvédelmi és adatbiztonsági tájékoztatónkról a Jogi Nyilatkozat menüpontban olvashat. 

 

Termékkínálat:

Az FollowED Webáruházban szereplő árucikkek jellemzőit a konkrét típusok oldalán szereplő rövid leírás tartalmazza. A leírás esetleges pontatlanságaiért a termék beszállítója ill. gyártója a felelős.

Árak

Az Abaxis Kft minden megrendelésről ÁFA-s számlát állít ki, amely tartalmazza az adott árucikk nettó és bruttó árát, ill. ha van a szállítási költséget.

Az Abaxis Webáruházban minden árucikk mellett bruttó, azaz ÁFA-val növelt ár szerepel! Megrendelése pontos értékét a bevásárló kosárban ellenőrizheti.

 

Megrendelés elküldése előtt a bevásárló kosárban pontosan ellenőrizhető a megrendelés értéke.

Fizetési módok:

A számla az áruval együtt érkezik. Megrendelés leadásakor a következő fizetési módok választhatók. Személyes áruátvétel esetén, számla ellenében készpénz. Házhozszállítás esetén utánvétel, vagy előre utalás, bankkártyás fizetés. 

 

Szállítás

Megrendelt termékek átvételére személyesen ill. házhozszállítással van lehetőség.

 

Személyes átvétel

Mosonmagyaróvár, Szent István király út 99. szám alatti telephelyünkön lehetséges. Az ügymenet meggyorsítása érdekében kérjük e-mailon (info@abaxis.hu) jelezze előre várható érkezését, így az egyeztetett időpontra a megrendelt termékeket előkészítjük.

 

Házhozszállítás

Amennyiben házhozszállítással adta le megrendelését, cégünk szerződéses partnereként kiválasztott futárszolgálattal Express One vagy Sprinter futárszolgálatokkal küldjük el Önnek megrendelését. 

A Megrendelő által 14 óráig feladott rendeléseket a következő munkanapon eljuttatjuk a megadott címre (készletek erejéig). A visszaigazolásban szerepel a pontos szállítási határidő.

 

A Megrendelő köteles a csomag átvételének időpontjában a csomag tartalmát tételesen ellenőrizni és hiánytalan teljesítés esetén az átvételi elismervéyt aláírni. Amennyiben az ellenörzés során hiányosságot tapasztal - a számlán szereplő tételek és a csomag tartalma nem egyezik-, a Megrendelőnek kötelessége ezt ügyfélszolgálatunk felé azonnal jelezni, a probléma mielőbbi megoldása érdekében.

Amennyiben a kiszállítás során a csomag átvétele sikertelen, így ennek tényéről a futárszolgálat munkatársa értesítést hagy, majd egy újabb alkalommal, ismételten kísérletet tesz a csomag kézbesítésére. (Az első sikertelen kézbesítés után érdemes a futárszolgálat ügyfélszolgálatával felvenni a kapcsolatot és időpontot egyeztetni. Telefonszám az értesítőn minden esetben megtalálható)

Szállítás közben keletkezett sérülésekért a Szállító felel, a sérülten érkezett terméke(ke)t kicseréljük. Az átvételkor a látható sérüléseket azonnal jelezni kell a Szállítónak. A sérülésről a szállító jelenlétében jegyzőkönyvet kell felvenni vagy az átvétel igazolását szolgáló bizonylaton azt fel kell tüntetni a Szállító aláírásával együtt.

 

Szállítási díjak:

Trans-O-Flex Futárszolgálattal történő utánvételes szállítás díja:

0 - 1Kg -> 800 Ft +ÁFA

1,1 - 3 Kg -> 850 Ft + ÁFA

3,1 - 5 Kg -> 890 Ft + ÁFA

5,1 - 10 Kg -> 950 Ft + ÁFA

10,1 - 15 Kg -> 1.050 Ft + ÁFA

Magyar Posta a mindenkori postai díjazásnak megfelelően.

 

50.000 Ft-ot meghaladó nettó megrendelés esetén a kiszállítás DÍJMENTES.

A szállítási díj a számlán fog szerepelni.

 

Garancia, jótállás: 

Terméktípustól függően garanciát vállalunk minden általunk eladott termékre a hatályos jogszabályoknak megfelelően. Ettől eltérő szavatosság, vagy jótállás az adott termék mellett kerül feltüntetésre.

Garancia érvényesítése az eredeti számla, vagy annak másolatával, ill. ha van a garancialevél eredeti példányával történhet. Ezért kérjük, hogy a számlát ill. a garancia jegyet minden esetben őrizzék meg! Ezek nélkül a garancia nem érvényesíthető!

Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk-ban és a 117/1991. (IX.10.) sz. Kormányrendeletben foglaltak az irányadóak.